Mais uma bomba para Ubisoft neste momento complicado de sua história. A empresa renomada de games está sendo alvo de um processo judicial por supostamente compartilhar dados pessoais de seus usuários com a Meta, empresa dona do Facebook.
A ação coletiva representa milhares de jogadores. Ela alega que a empresa francesa tem enviado informações sensíveis, como histórico de compras e hábitos de navegação, para a rede social sem o consentimento explícito dos usuários.
Segundo a acusação, a prática ocorre por meio do Pixel, a ferramenta de rastreamento utilizada pela Meta para coletar dados de usuários em diversos sites. A Ubisoft teria inserido esse código em sua plataforma, permitindo que a Meta acompanhasse a atividade dos jogadores na Ubisoft Store e no serviço de assinatura Ubisoft+.
“A Ubisoft não informa aos usuários que suas informações pessoais estão sendo coletadas e enviadas para o Facebook, violando assim leis de proteção de dados“, afirma a ação. “Essa prática é especialmente grave, pois expõe os jogadores a um risco maior de terem seus dados utilizados para fins de publicidade direcionada e outras atividades não autorizadas.“
A Ubisoft infrigiu a Lei de Proteção à Privacidade de Vídeo
A lei citada no processo, a Lei de Proteção à Privacidade de Vídeo, foi originalmente criada para proteger a privacidade dos consumidores de locadoras de vídeo. Embora tenha sido atualizada para permitir o compartilhamento de dados com redes sociais, exige o consentimento explícito do usuário. No caso da Ubisoft, a acusação argumenta que esse consentimento não foi obtido.
A ação busca compensação financeira para todos os jogadores que tiveram seus dados compartilhados indevidamente, além de uma ordem judicial obrigando a Ubi a remover o Pixel de seus sites e a implementar medidas mais transparentes para proteger a privacidade dos usuários.
Até o fechamento desta matéria no dia 09 de outubro, a Ubi ainda não se manifestou oficialmente sobre o processo. No entanto, a acusação levanta questões importantes sobre a privacidade dos dados dos jogadores e a responsabilidade das empresas na proteção dessas informações.
Caso seja comprovada a prática de compartilhamento de dados sem consentimento, a empresa poderá enfrentar sérias consequências legais e reputacionais.
Ou seja, mais um capítulo na novela da “Ubi em chamas”.
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