Uma das maiores plataformas de streaming de jogos e conteúdo geek, o Twitch esteve no centro de uma controvérsia recente após relatos de que a plataforma teria banido novas inscrições de usuários em Israel e Palestina por mais de um ano. A plataforma confirmou que, após um ataque em 7 de outubro de 2023, houve uma desativação temporária das inscrições com verificação por e-mail nessas regiões.
Segundo a plataforma, a restrição visa evitar a propagação de conteúdo gráfico relacionado ao conflito na região. Entretanto, a reativação dessa função acabou atrasand, causando confusão e frustração entre os usuários da região, em especial do território israelense.
O Twitch reconheceu o erro e afirmou “trabalhando para aplicar suas diretrizes de comunidade de forma consistente”, removendo conteúdo que viole as regras. A plataforma também alega tomar medidas para evitar que eventos trágicos sejam transmitidos ao vivo na plataforma.
Essa não é a primeira vez que o Twitch enfrenta desafios relacionados à transmissão de conteúdo violento e perturbador em conflitos. Em eventos anteriores, a plataforma tomou medidas para remover vídeos e banir contas envolvidas na disseminação de conteúdos violentos e que infrigissem as normas da plataforma.
Resposta da Twitch sobre o assunto
Depois da polêmica, a Twitch esclareceu que a verificação de e-mail foi reativada para nenhuma das regiões. “Lamentamos profundamente esse erro inaceitável e a confusão que ele causou”, continuou. “Corrigimos o problema, o que significa que todos os usuários afetados podem se inscrever com verificação de e-mail.“
Twitch acrescentou: “Também ouvimos preocupações sobre se nossas Diretrizes da Comunidade se aplicam a todo o conteúdo em nosso site. Continuamos a aplicar nossas regras da forma mais consistente possível, e estamos revisando ativamente o conteúdo e tomando medidas de execução quando necessário.“
Por enquanto, relatos de usuários indicam que a funcionalidade de verificação por email não foi reativada efetivamente em Israel, mesmo com o uso de VPN.
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*Com informações de Games Industry
